Обмен и возврат
Наш магазин строго соблюдает «Закон о защите прав потребителей».
Вы можете вернуть товар не надлежащего качества в течении 14 дней с момента покупки.
Для возврата заполните форму ниже, где следует указать:
- Ваше имя;
- Контактный телефон;
- Номер возвращаемого заказа;
- Причину возврата в свободной форме.
После заполнения формы нажмите кнопку «отправить».
- В течение ближайшего рабочего дня, с вами свяжется менеджер магазина для уточнения деталей возврата. Так же с менеджером можно связаться в рабочее время, по телефону +7 (499) 49 050 49 или эл. почте: info@100mag.ru.
- Отправка возвращаемого заказа, включая сам товар и подарки по акции (если таковые были) осуществляется за ваш счет на указанный менеджером адрес. Отправку можно осуществить Почтой России или транспортными компаниями. Жители Москвы и Московской области, могут сами привезти товар по указанному менеджером адресу.
- Рассмотрение заявки на возврат происходит в течение 3 рабочих дней после получения товара. Если брак подтвердится, мы за свой счет отправим вам замену или вернем деньги согласованным с вами способом.
ВАЖНО:
Возврату или обмену подлежит товар, не бывший в употреблении. Вся упаковка должна быть без повреждений.
К возвращаемому товару необходимо приложить документы подтверждающие оплату заказа (кассовый чек, товарный чек) и подарки, полученные по акции вместе с товаром (если таковые были). Требования к возвращаемым подаркам такие же, как к товару.
